Cuando aparece una fuga o una rotura en el tramo que va desde la red pública hasta la llave de paso de tu vivienda, lo primero que hay que saber es quién es el propietario de esa tubería, porque de ello depende quién paga la reparación. La norma general en España está clara, aunque con matices según el municipio.
La regla general: tres propietarios posibles
Hasta el contador → la compañía suministradora
Según el Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua, la red de distribución, la acometida y el propio contador son propiedad de la compañía suministradora (Aqualia, Tagus, Canal de Isabel II, Emasa, etc.). Ellos mantienen, reparan y sustituyen estos elementos sin coste directo para el abonado.
- Acometida general: desde la red pública a la fachada del edificio.
- Batería de contadores: cuarto de contadores en edificios colectivos.
- Contador individual y llave de corte del contador.
Del contador a la llave de paso → privativa del abonado
Una vez el agua cruza el contador, la tubería es privativa del propietario de la vivienda aunque discurra por elementos comunes del edificio. Esto se conoce como “tramo particular” y está recogido en la mayoría de ordenanzas municipales y en los contratos de suministro.
Elementos comunes (excepción)
Si la tubería da servicio a varias viviendas (montante vertical, derivación general), es elemento común y la comunidad asume su mantenimiento conforme al art. 396 del Código Civil y la Ley de Propiedad Horizontal.
¿Cómo saber si mi tramo es privativo o común?
Mira la escritura del edificio y los estatutos de la comunidad. Si no aparece nada, se presume privativo cuando:
- La tubería da servicio exclusivo a una vivienda.
- Parte del contador individual y llega a tu llave de paso.
- Circula por elementos comunes solo “de paso” (patinillos, garajes).
Y se presume común cuando:
- Alimenta a dos o más viviendas.
- Es un montante vertical que distribuye por plantas.
- Parte de un depósito común o grupo de presión del edificio.
¿Y si la fuga está en zona común pero la tubería es mía?
Situación muy habitual. El propietario conserva el derecho a entrar y reparar (art. 9 LPH), pero corre con los gastos. Si la intervención daña elementos comunes (picar un tabique del garaje, levantar solería), la reparación de esos daños también es del propietario.
Si varios vecinos tienen tuberías privativas por la misma zona y sufren fugas recurrentes, lo más eficiente es acordar una rehabilitación integral con la comunidad.
¿Puede un vecino obligar a arreglar mi tramo?
Sí. Si tu fuga está provocando daños a elementos comunes (estructura, garaje, cimientos) o a otra vivienda (humedades), el art. 7 LPH te obliga a reparar de forma inmediata. La comunidad puede incluso:
- Requerirte formalmente por burofax.
- Entrar a reparar si no actúas (art. 9.1.g LPH) y repercutirte el coste.
- Demandarte civilmente por daños si persistes.
Quién paga los daños colaterales
- Daños a tu vivienda → tu seguro del hogar.
- Daños a vecinos → la responsabilidad civil de tu seguro del hogar.
- Daños a elementos comunes → tu seguro del hogar si la fuga viene de tramo privativo; el seguro de la comunidad si el tramo es común.
¿Y el agua perdida? ¿La pago yo?
El consumo registrado por el contador se factura al abonado. Puedes solicitar la bonificación por fuga oculta presentando factura del fontanero y acreditando la reparación en plazo. Más detalles en el artículo específico sobre fuga entre contador y llave de paso.
Qué hacer ante una rotura
- Cierra la llave de paso de la vivienda o la del contador.
- Determina en qué tramo está la fuga (antes o después del contador).
- Si es antes del contador → avisa a la compañía suministradora (reparan gratis).
- Si es después del contador → llama a un fontanero profesional. Pide factura detallada con fecha.
- Si la tubería es común, notifica al administrador de la comunidad.
- Documenta todo con fotos antes y durante la reparación para el seguro.
Si no estás seguro de dónde está la fuga o a quién pertenece el tramo dañado, podemos acudir, diagnosticar y emitirte un informe técnico detallado. Llama al 647 37 67 82 y te atendemos el mismo día. También damos servicio urgente de fontanería 24h en toda la provincia de Toledo.
